评价器无线 评价采集工具

随着时间的推进，在当今IT业产品日新月异，竞争日益激烈的情况下，申沃智能认为市场的竞争不仅表现在价格上的高低，客户需要的是高质量的产品、及时完善的服务，所以从始至终秉承“顾客至上，锐意进取”的经营理念，视产品质量如命脉，牢牢把握住产品部件乃至每个细节的零配件，以完整的生产管理体系、过硬的产品质量把关、及时到位的售后服务使产品深得用户青睐并赢得客户的信赖.
评价器触发方式:鼠标点击触发:工作人员用鼠标点击软件界面上“请评价”按钮，评价器发出提示评价的语音“请您对我的服务进行评价”，防止恶意连续不断的评价。电脑键盘快捷键触发:工作人员按下电脑键盘上的快捷键，评价器发出提示评价的语音“请您对我的服进行评价”，客户的评价才有效，防止恶意连续不断的评价。自动触发状态:在此状态下，客户可以随时评价，*工作人员发出评价指令，评价的间隔时间可以根据需要任意设置.打印机触发状态:该状态下，*工作人员发出评价指令，只有在打印单据时候触发评价指令，此时顾客方可评价，并且还可以有效防止同一客户有多张单据打印时，连续发出评价指令.

很多的政务大厅跟进了社会的一个步伐使用了评价器，以提高窗口的服务质量。 评价器窗口服务人员姓名、岗位、职务。群众窗口办理业务时，会有语音提示：“欢迎光临，为了提高我们的服务质量，我们将对本次服务过程进行录像”。窗口业务办结后，又有语音提示：“请您对我的服务进行评价”，窗口工作人员会帮助服务对象使用评价器对自己的工作进行评价，评价实行“一事一人一评”，评价次数必须与办结量一致，将服务评价权交到了办事群众手中。

申沃液晶评价器的操作十分简单，例如应用到银行的单人评价器。他的一个操作评价流程：客户办理业务、柜员按“开始”按钮、语音问候“欢迎光临”、 柜员按“结束”按钮、语音提:“您好!请对我的服务进行评价”、 客户按键进行评价。操作的简单，既可以节省客户的时间，增加了客户的体验感，也提高了银行的工作效率。

申沃液晶触摸评价器可以立运行，不需要连接电脑，*联网，可充电使用，随身携带也可以，规格多样，可定制规划。该机器可以支持窗口单人工作使用，也可以支持轮班换员工登录使用，还支持多人同时上班的工作环境使用。设备界面图片可以随意制作修改，应用广泛。评价器后台随时记录评价结果，可以导出生成评价结果Excel表格，用于单位对员工的考核需求。

智能液晶评价器的特点：微电脑主控，操作简便，完全免维护；评价信息实时在线统计并自动生成报表；所有评价统计信息均可远程联网查询，并设有多级查询权限；按“评价”键系统自动语音提示：“您好，请您对我的工作给予评价”，“谢谢”；按“一米线”键，系统自动语音提示“对不起，请下一位顾客在一米线外等候”；窗口工作人员可登录身份；设置“限一次按键有效”， 避免客户评价信息重复统计；系统可与排队管理系统无缝链接共用操作器；如系统与短信模块链接一旦顾客评价“不满意”时，系统即自动向值班经理发送报警短信等

广州申沃智能科技有限公司拥有一批软、硬件研发人员，一直紧密跟随商显动态和技术成果，具有雄厚的技术研发实力，可靠的品质保证和周到的售后服务，我们以“诚信经营、保证质量”为原则，为广大客户提供服务！
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