甘肃评价器 招标

广州申沃智能科技有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的**国民企业，排队叫号系统、满意度评价系统、液晶评价器、多媒体信息发布系统、触摸查询一体机系统、多媒体教学一体机、广告机、自助终端机等设备制造商和解决方案提供商，产品广泛应用于银行、医院、行政、电力、电信、、交通、民航、保险等行业，为不**业量身定制软硬件为一体的解决方案。
服务评价器的主要功能特点：服务评价器采用液晶显示界面，微电脑主控，操作简便，完全免维护；服务评价系统支持网络应用，即系统软件、数据库可安装在总行机房服务器上而所有终端的数据可集中在总行机房，如：评价信息实时在线统计并自动生成报表（按时间、数据及人员等）发送到总行机房，服务评价系统软件使用B/S结构所有评价统计信息均可远程联网查询，并设有多级查询权限；

窗口服务质量评价器的安装，让群众在办理完业务后，可根据服务、服务质量、办事效率等情况通过服务评价器，选择非常满意、满意、一般、不满意四个层次对服务情况进行“打分”。计算机系统会自动记录评价信息。根据各服务窗口的业务办件量及查看群众满意度评价情况，及时组织工作人员总结不足，开展针对性培训，将即时评价工作做实做细.窗口服务质量评价器的应用受到了银行，税务局，政务大厅等的办事群众广泛**，有效提升了服务质量。

智能液晶评价器的特点：微电脑主控，操作简便，完全免维护；评价信息实时在线统计并自动生成报表；所有评价统计信息均可远程联网查询，并设有多级查询权限；按“评价”键系统自动语音提示：“您好，请您对我的工作给予评价”，“谢谢”；按“一米线”键，系统自动语音提示“对不起，请下一位顾客在一米线外等候”；窗口工作人员可登录身份；设置“限一次按键有效”， 避免客户评价信息重复统计；系统可与排队管理系统无缝链接共用操作器；如系统与短信模块链接一旦顾客评价“不满意”时，系统即自动向值班经理发送报警短信等

申沃评价软件优势：安装简单，评价器易安装，USB通讯，操作简单。差评预警，评价器支持差评预警功能。统一管理，评价系统支持内网或外网，统一管理可出报表，对企业绩效，评估作有效依据。防重复及恶意评价，一定时间内，评价器只接受一次评价结果，时间可根据，需要自行设置。二次开发，评价系统可提供二次开发包作嵌入开发，关联业务实现自动语音提示客户评价。快捷键设置，评价器上任意设置键盘快捷键，可隐藏‘欢迎’按钮。简单操作易上手，评价器安装简单即插即用。

申沃评价器可单人或多人模式自行切换，单人模式即一个评价器评价一个窗口的工作人员，窗口换人时可以切换工号登陆，谁登陆就是给谁评价。该模式主要用于固定的窗口服务的评价，适用于政务大厅，银行，医院，检查站，售票窗口等单位的服务窗口。多人模式即一个评价器可评论多名工作人员，客户自主浏览选人界面，选择需要评价的工作人员，进行评价，该模式主要适用于售楼部，物业中心，餐饮，美容美发等场所。

广州如江智能科技有限公司秉承以客户为中心，持续正能量奋斗，坚持以人为本，持续开发，在行业计算机领域有一片属于自己的天空，为国内工控行业的发展壮大贡献自己的力量，为实现智能世界，万物互联的美丽愿景持续奋斗。
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