服务评价终端 河南评价器

广州申沃智能科技有限公司现已开发生产了排队系统、客户满意度评价系统、多媒体信息发布系统、LED显示屏、触控一体机、自助终端机等多类行业产品，它们广泛适用于银行、医院、移动、电信、邮政、工商、、税务、交通等各等候区域和办事大厅，产品自投放市场以来，赢得了用户的信赖和**，取到了良好的经济效益和社会效益。
随着银行、医院、电信、税务、工商、、法院、车管、保险、证券等企事业单位和部门营业厅信息化的深入，营业厅窗口柜面容纳的信息化设备越来越多，如评价器、工号牌、对讲机、排队呼叫器、广告机等，使营业窗口内外有限的物理空间显得日益拥挤。多媒体评价器解决方案的应运而生，提供集成式解决方案，将以上多款设备整合成一体设备，提升窗口形象，提供更优异的客户体验

液晶评价器是目前的营业窗口信息交互一体化解决方案。液晶评价器借助主流的Android设备及操作系统平台，采用大尺寸液晶触摸屏，可以实现数据输入、服务质量评价，可以同步屏幕显示业务办理信息，TTS语音同步播报，可以发布通滚动字幕、图片、广告、在特定的时间播放图片或视频的营销宣传展示。液晶评价器可广泛应用于服务大厅、行政审批中心、外事机关、工商、税务、、医院、金融、保险、通信等具有对外营业窗口的企事业单位。

窗口服务评价系统拥有的综合数据分析软件功能，可动态反映不同时间段和客流量、员工效率、顾客意见等总体趋势，实时掌握去变化情况，并可与历史同期数据相比较，以便更加有针对性地改进自己的服务。窗口服务评价系统根据员工的实际工作效率计算出各口、业务乃至整个大厅的效率，以便合理的疏导顾客。并且提供了窗口繁忙度查询，可方便的了解各窗口或业务的繁忙程度。另外系统提供了员工表现评比和顾客满意度调查，可以让的查询更加直观。窗口服务评价系统强大的统计功能可以分别针对业务、窗口、员工、不同时段的客流量进行综合统计查询，还可以查询员工的上柜时间和顾客的意见反馈信息。柱状图、饼状图、曲线图等表示方式，准确的体现各种数据。

评价器上可以公示了窗口服务人员的姓名、照片，设有“非常满意、满意、基本满意、不满意”四个评价选项，客户在办完业务，可以及时、客观地对工作人员的服务情况做出评价。评价器的启用，实现了群众对窗口工作人员服务质量的实时监督，有利于改进工作作风，提高窗口服务质量，进而提升满意度！

申沃液晶评价器，突破传统评价器单一功能，慢慢向多维化发展，不但可以对客户进行评价，而且进行广告宣传(图片、文字、图文形式、音视频，流媒体形式等)、同步语音播报、收集顾客信息、考勤机等多功能，例如应用到山东一家医院的立式的43寸的液晶评价器，既可以以图片，文字音频的方式进行广告机宣传，也可以对不用的科室及进行评价。解决了客户对的评价，医院环境的评价，提高了医院的服务水平和指令，也可以做广告机宣传，受到了客户的肯定

自申沃智能创立以来，公司团队一直致力于产品的开发，通过对软件、硬件的不断升级，增强了用户体验，达到较强的易用性与功能的丰富性，为传统的商业显示设备赋予相对多的现代信息科技的生命力，相信我们的产品能带给您不同非凡的使用效果！
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