二手车评价器 报告

广州申沃智能科技有限公司从事液晶产品的研发和制造，公司主营液晶评价器、排队叫号机、网络广告机、触控安卓一体机、智能定制显示终端等产品。凭借良好的科研基础，高素质的技术队伍和多年电子产品生产制造经验，注重技术的稳定性一直是公司不懈的追求，确保为客户创造长期的意义。
申沃评价器是多样化评价模式：单用户与多用户自由切换，申沃评价器个性化定制：除了软件的定制，也支持手写签名、二代证阅读器、二维码扫描、指纹仪、器、密码键盘、排队机呼叫器等硬件、功能的对接。拥有完善的评价数据查询统计，完善多样的评价数据查询统计、可自定义的评分计算制度、实时的差评提醒等功能。管理者可随时查看并导出数据。

评价器基本功能：评价器内置无线，评价器摆放在工作窗口上不占空间，整齐，美观，实用，耐用。窗口电脑*布线，*安装软件。评价数据实时传输，局域网中其它电脑上可以实时查看评价情况。评价器可有4个按键，分别是“非常满意，满意，基本满意，不满意”，也可自定义编辑按键的样式和数量。服务器电脑上只需要连接一个无线收发器，评价器是无线收发器设备，由电脑USB供电。

液晶触摸类的智能窗互终端里有一个功能就是评价功能，这个功能是我们办理业务时经常用到的，所以习惯性的叫它评价器，除了这个功能外，它还支持录音录像，作为大厅的，还原现场；欢迎时开始录音录像（可通过后台设置是否启用录音录音），评价时录音录像停止，当评价内容为满意项时，上传一张现场图片防止自己人评价，当评价内容为不满意时，上传整段录音录像内容，还原现场情况；还支持宣传展示、问卷调查、信息查询、TTS语音播报、同步屏幕展示、不满意提醒、电子签名等，功能齐全，而且还可以根据客户需求进行私人订制。

评价器的评价页面设有“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”和“非常不满意”五个等级，办理完业务的服务对象只要在上面轻轻一点，即可对工作人员的服务或效率作出评价，系统后台可同步接受到服务对象的评价，更好地了解到工作人员的服务和效率，从而考虑是否需要改进。服务中心将评价结果作为相应工作人员的绩效考核之一，每月进行评优评先，对表现好的工作人员进行奖励，以此作为激励和监督。对于群众的差评或投诉，服务中心还能派专人进行核实，对诉求合理的问题进行上报，按照“谁办理，谁负责”的原则，要求相关工作人员进行整改。以此提供整个的一个窗口服务质量。

智能液晶评价器的特点：微电脑主控，操作简便，完全免维护；评价信息实时在线统计并自动生成报表；所有评价统计信息均可远程联网查询，并设有多级查询权限；按“评价”键系统自动语音提示：“您好，请您对我的工作给予评价”，“谢谢”；按“一米线”键，系统自动语音提示“对不起，请下一位顾客在一米线外等候”；窗口工作人员可登录身份；设置“限一次按键有效”， 避免客户评价信息重复统计；系统可与排队管理系统无缝链接共用操作器；如系统与短信模块链接一旦顾客评价“不满意”时，系统即自动向值班经理发送报警短信等

申沃智能一直秉承“重视细节，速度取胜”和“做好产品”的发展理念，以“品质源于用心”为文化的质量观，不断开拓追求外观先于**、质量满意于客户、价格优于市场的经营思路。面对远大的市场前景，我司秉持“诚信，互惠”的信念，热忱欢迎各界人士与我司接洽，建立友好合作关系，共同发展。
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