随着信息化社会的不断发展很多行业都使用上了自助终端机,不仅可以为各企业节减工作人员也为用户带来了快速的信息查询,并且通过全国好的自助终端机用户也能自行办理很多业务。排队等候对客户来说是一种不愉快的体验,通过自助终端机节省了大量排长队等候窗口办理业务的时间。
1.系统管理:自助终端机的这一功能主要就是系统的整体管理,其具体可以划分为:管理员登陆、管理员注销、操作员管理、改密码、权限管理、退出系统、参数下载以及终端远程软件升级等等。 2.业务查询统计:该模块为对用户交易的历史和办理情况和售卡等进行的记录查询功能,查询支持多种查询条件。具体可以是业务明细、业务办理报表以及售卡记录等等。 3.交易管理:主要为针对用户交易后所需要的核对、冲正、管理等功能进行的操作。一般来说,现金核对、自动冲正、自动恢复、系统对账功能以及异常交易处理等都是其较为典型的功能。
自助终端机的功能特点: 1.用户可直接在触摸屏上实现管理员和普通用户的角色管理。即管理员可以编辑、修改所有页面文件并实现所有查询机实时刷新,普通用户仅能经授权后可修改授权范围以内的内容。 2.自助查询机的页面文件内容可以通过局域网进行共享,完成自助打印。例如,在银行,用户就可以凭借和去自助查询机旁打印流水账、、报告打印、缴费,很大程度上减少了工作人员的负担。 3.自助查询机分为本地刷新和远程刷新两种,本地刷新是本税务所对自己的内容进行刷新;远程刷新是用户可通过控制台对所有的查询机内容进行统一远程刷新。 4.自助查询机往往采用表面声波屏,防刮擦、反光少、滑屏速度快、寿命长是它的优点,其次,流线型的外型还具有非常好的亲合力和时代感。
自助终端采用LED显示器,特别适合大型商场,银行,电信,医院综合服务技术,向消费者提供全面的服务、促销信息等。提升商家服务及方便便捷,节约时间限制。它放置于卖场产品旁边,能自动开启进行结账,相比于其他人工方式,投入低廉。
自助打印终端支持IC卡读取识别、支持二代证识别读取,拥有总部统一后台管理的功能,医护人员在后台可随时设备使用情况,可自动开关机。即便出现突发断电的情况,它也能利用后备电源正常继续操作。同时,自助打印终端也支持凭条打印功能,支持医院报告等纸质文件打印,也可根据具体情况进行功能拓展,比如支持广告投放等。
自助查询机给我们带来了哪些方便? 1.自助查询机查询信息快速方便:通过自助查询机可触式屏幕轻松的触点就可以到达想要的页面,并且页面所有导航均有引导页面,可直接指引用户实行全程所有业务的操作,想查询的任何信息均可以在自助查询机系统的引导下快速到达目的页面,帮助各用户快速的查询想要的信息办理所需的业务。 2.自助查询机节省排队等候时间:在银行或各大金融及移动营业厅使用自助查询机,也省去了用户花长时间排队等候在窗口办理业务的时间,只要是能在自助查询机上可办理的相关业务,都能快速有自行解决办理不需要再浪费等候的时间。 3.自助查询机降低各营运中心成本:有了自助查询机在各银行或商业中心就能减少很多工作人员,因此也为各企业降低了人员资金的投入,一台自助查询机也能完工所不能完成的工作量,而且还不需要各企业发放工资成本,因此能为企业节减运营成本并减轻柜面营业人员的工作压力。
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