服务评价终端 触摸评价器

广州申沃智能科技有限公司自成立以来发展至今已拥有多条成熟产品线，2000多平方米的标准厂房，多种智能取号机、评价器、窗口智能交互终端、呼叫器、智能触摸查询导引终端、多媒体播放盒、智能显示终端、LED显示屏控制卡等多条成熟的生产线，系列产品及解决方案已广泛应用于金融保险、卫生、行政服务中心、工商、税务、电力、、通信等多个领域，并获得了各使用单位的及各媒体的强烈关注和报道。
申沃评价器可单人或多人模式自行切换，单人模式即一个评价器评价一个窗口的工作人员，窗口换人时可以切换工号登陆，谁登陆就是给谁评价。该模式主要用于固定的窗口服务的评价，适用于政务大厅，银行，医院，检查站，售票窗口等单位的服务窗口。多人模式即一个评价器可评论多名工作人员，客户自主浏览选人界面，选择需要评价的工作人员，进行评价，该模式主要适用于售楼部，物业中心，餐饮，美容美发等场所。

液晶服务评价器功能1. 电子岗牌：显示柜台员工姓名、工号、岗位、相片、星级等信息。2. 选择显示：通过客户显示器向客户展示宣传信息，帮助企业更有针对性宣传、推广业务。3. 评价采集：自动采集客户对柜台员工服务质量的评价信息，并记录客户号码、柜台员工、评价时间等相关信息。

申沃服务评价器采集客户对窗口服务人员服务质量评价意见的设备。触摸点击即可评价，简单操作，*更新，在过去的一年里，如江科技和部门达成战略性合作伙伴，用于服务中心，完善办事服务。不仅提高工作效率，同时点评者可以对服务做出满意度评价。

"好差评"评价系统由左向右共设置“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”四个等级选项，每一台评价器对应一名当班工作人员，群众在窗口相关事项办结后，可根据所在窗口工作人员办理情况与本人对此次服务体会，选择评价器上对应心理感受触摸评价器进行客观评价，操作非常简单，举手之劳。

液晶触摸类的智能窗互终端里有一个功能就是评价功能，这个功能是我们办理业务时经常用到的，所以习惯性的叫它评价器，除了这个功能外，它还支持录音录像，作为大厅的，还原现场；欢迎时开始录音录像（可通过后台设置是否启用录音录音），评价时录音录像停止，当评价内容为满意项时，上传一张现场图片防止自己人评价，当评价内容为不满意时，上传整段录音录像内容，还原现场情况；还支持宣传展示、问卷调查、信息查询、TTS语音播报、同步屏幕展示、不满意提醒、电子签名等，功能齐全，而且还可以根据客户需求进行私人订制。

广州如江智能科技有限公司秉承以客户为中心，持续正能量奋斗，坚持以人为本，持续开发，在行业计算机领域有一片属于自己的天空，为国内工控行业的发展壮大贡献自己的力量，为实现智能世界，万物互联的美丽愿景持续奋斗。
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