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广州申沃智能科技有限公司是从事液晶显示产品设计研发、生产工程安装及售后服务于一体的高科技企业,是显示与智控解决方案供应商。主要产品:排队叫号机、液晶平板评价器、触摸查询一体机、广告机、教学触摸一体机、自助查询一体机,多点触控产品等,产品目前已被应用于学校、邮政、电信、税务、工商、银行、电力、商场、宾馆、医院、火车站、展览馆等公共场所,用户遍布全国各地。
外型美观,款式新颖,结构设计科学合理,符合人机工程,多种款式供用户选择;顾客可对工作人员的服务、服务效率等多方面进行自主评价;清脆、优美的女声提示“请您对我的工作做出评价”,“谢谢”等。在按下“请评价键”请求顾客评价后,只接收一次顾客有效输入,减少误操作或恶意点击带来的影响,数据实时传送并存储,可随时统计分析、柱状、饼图、曲线等多种表现形式。
申沃服务评价器采集客户对窗口服务人员服务质量评价意见的设备。触摸点击即可评价,简单操作,*更新,在过去的一年里,如江科技和部门达成战略性合作伙伴,用于服务中心,完善办事服务。不仅提高工作效率,同时点评者可以对服务做出满意度评价。
液晶客户评价器的出现,大提升窗口服务企业的形象,提高业务办理的效率及客户的满意度,同时也是企业面向个人的营销推广平台。液晶客户评价器配合评价设备/软件和后台管理软件,可对窗口服务人员的服务质量进行综合查询及动态分析,同时还可触发以实时统计顾客流量和业务量,并针对一些数据进行综合分析以提供有效决策依据。
申沃评价器可单人或多人模式自行切换,单人模式即一个评价器评价一个窗口的工作人员,窗口换人时可以切换工号登陆,谁登陆就是给谁评价。该模式主要用于固定的窗口服务的评价,适用于政务大厅,银行,医院,检查站,售票窗口等单位的服务窗口。多人模式即一个评价器可评论多名工作人员,客户自主浏览选人界面,选择需要评价的工作人员,进行评价,该模式主要适用于售楼部,物业中心,餐饮,美容美发等场所。
窗口服务评价管理系统是基于Windows系统开发,评价系统集顾客评价、一米线提箱、礼貌语问候等多种功能于一体,采用清晰逼真的语音提示,网络传输以及多元化的精巧外观,评价系统实时统计顾客对窗口服务质量的评价意见。根据顾客的意见,评价系统将含自动传输到后台管理,是管理层对每位员工的工作情况一目了然。若有顾客不满意,后台管理将会自动发出警报。
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公司使命:客户至上、科技革新为每- -个客户提供好的产品和满意解决方案
公司精神:晶美品质、锐意进取,打造属于自己的个性形象
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