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广州申沃智能科技有限公司多年专注于液晶评价器、服务窗口智能交互终端生产及研发,是人脸识别评价、发布评价交互系统行业的源头定制厂商,致力于“为服务窗口文明形象的提升及信息化传递”提供解决方案,成为智能显示系统方案一站式提供商, 如江科技愿与社会各界在分享愿景,互利共赢的基础上,共同努力,奋勇前行。
窗口服务评价管理系统是基于Windows系统开发,评价系统集顾客评价、一米线提箱、礼貌语问候等多种功能于一体,采用清晰逼真的语音提示,网络传输以及多元化的精巧外观,评价系统实时统计顾客对窗口服务质量的评价意见。根据顾客的意见,评价系统将含自动传输到后台管理,是管理层对每位员工的工作情况一目了然。若有顾客不满意,后台管理将会自动发出警报。
多媒体触摸评价器采用高清LCD显示一体屏,显示画面更细腻、触摸更灵敏。多点式电容触摸屏,评价档位可自由设置。多媒体触摸屏采用流线型设计,造型流畅,符合人体工学。平板电脑级别的触摸体验,显示清晰,手感舒适。多媒体触摸评价器可显示日期,时间,可播放图片或视频动画等格式。评价信息实时在线统计并自动生成报表,减少工作量。提供了完整的设备驱动接口,方便用户二次应用开发。提供USB口在线应用程序升级,更新程序不需要开盖操作。
评价器上可以公示了窗口服务人员的姓名、照片,设有“非常满意、满意、基本满意、不满意”四个评价选项,客户在办完业务,可以及时、客观地对工作人员的服务情况做出评价。评价器的启用,实现了群众对窗口工作人员服务质量的实时监督,有利于改进工作作风,提高窗口服务质量,进而提升满意度!
评价器触发方式:鼠标点击触发:工作人员用鼠标点击软件界面上“请评价”按钮,评价器发出提示评价的语音“请您对我的服务进行评价”,防止恶意连续不断的评价。电脑键盘快捷键触发:工作人员按下电脑键盘上的快捷键,评价器发出提示评价的语音“请您对我的服进行评价”,客户的评价才有效,防止恶意连续不断的评价。自动触发状态:在此状态下,客户可以随时评价,*工作人员发出评价指令,评价的间隔时间可以根据需要任意设置.打印机触发状态:该状态下,*工作人员发出评价指令,只有在打印单据时候触发评价指令,此时顾客方可评价,并且还可以有效防止同一客户有多张单据打印时,连续发出评价指令.
评价器基本功能:评价器内置无线,评价器摆放在工作窗口上不占空间,整齐,美观,实用,耐用。窗口电脑*布线,*安装软件。评价数据实时传输,局域网中其它电脑上可以实时查看评价情况。评价器可有4个按键,分别是“非常满意,满意,基本满意,不满意”,也可自定义编辑按键的样式和数量。服务器电脑上只需要连接一个无线收发器,评价器是无线收发器设备,由电脑USB供电。
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主要经营广州申沃智能科技有限公司主营产品:会议门牌、工控一体机、工业显示器、工业一体机、户外广告机、自助终端机等。公司在满足客户应用的同时,致力于成为**商显领域的前进者,产品均经过严格测试,性能参数符合行业高标准,采用现代管理模式并导入了ISO9001:2008质量管理体系,并通过了CCC, CE,FCC,ROHS,中国节能产品等认证,此外获得多项商显发明,软件著作权和实用新型产品以及外观设计。
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