窗口智能交互终端 如何安装评价器

广州申沃智能科技有限公司是一家从事以高清数字化商用显示设备为主,集研发、生产、销售、服务于一体的，产品包括排队叫号机、服务评价器、智能交互终端、会议平板、工控一体机、教学一体机、自助终端机等。为了服务好客户，公司成立了系统的售前、售后部门，从项目前期的产品咨询、产品定制，到项目后期的设备安装调试、维护等，公司一直致力于让客户体验到我们的与良好的服务。
液晶客户评价器的出现，大提升窗口服务企业的形象，提高业务办理的效率及客户的满意度，同时也是企业面向个人的营销推广平台。液晶客户评价器配合评价设备/软件和后台管理软件，可对窗口服务人员的服务质量进行综合查询及动态分析，同时还可触发以实时统计顾客流量和业务量，并针对一些数据进行综合分析以提供有效决策依据。

很多的政务大厅跟进了社会的一个步伐使用了评价器，以提高窗口的服务质量。 评价器窗口服务人员姓名、岗位、职务。群众窗口办理业务时，会有语音提示：“欢迎光临，为了提高我们的服务质量，我们将对本次服务过程进行录像”。窗口业务办结后，又有语音提示：“请您对我的服务进行评价”，窗口工作人员会帮助服务对象使用评价器对自己的工作进行评价，评价实行“一事一人一评”，评价次数必须与办结量一致，将服务评价权交到了办事群众手中。

窗口服务质量评价器的安装，让群众在办理完业务后，可根据服务、服务质量、办事效率等情况通过服务评价器，选择非常满意、满意、一般、不满意四个层次对服务情况进行“打分”。计算机系统会自动记录评价信息。根据各服务窗口的业务办件量及查看群众满意度评价情况，及时组织工作人员总结不足，开展针对性培训，将即时评价工作做实做细.窗口服务质量评价器的应用受到了银行，税务局，政务大厅等的办事群众广泛**，有效提升了服务质量。

申沃评价软件优势：安装简单，评价器易安装，USB通讯，操作简单。差评预警，评价器支持差评预警功能。统一管理，评价系统支持内网或外网，统一管理可出报表，对企业绩效，评估作有效依据。防重复及恶意评价，一定时间内，评价器只接受一次评价结果，时间可根据，需要自行设置。二次开发，评价系统可提供二次开发包作嵌入开发，关联业务实现自动语音提示客户评价。快捷键设置，评价器上任意设置键盘快捷键，可隐藏‘欢迎’按钮。简单操作易上手，评价器安装简单即插即用。

随着银行、医院、电信、税务、工商、、法院、车管、保险、证券等企事业单位和部门营业厅信息化的深入，营业厅窗口柜面容纳的信息化设备越来越多，如评价器、工号牌、对讲机、排队呼叫器、广告机等，使营业窗口内外有限的物理空间显得日益拥挤。多媒体评价器解决方案的应运而生，提供集成式解决方案，将以上多款设备整合成一体设备，提升窗口形象，提供更优异的客户体验

申沃智能坚持诚信为本、客户至上、尽善尽美、持续进取的经营理念。公司重视产品的售后服务，对所售出的产品提供定期的保修服务，维修服务。真诚希望与**携手合作，共创辉煌！以真诚的行动和智慧的产品回馈社会，回馈我们的客户！
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