排队叫号系统设计说明 智能叫号排队系统 自动排队叫号系统

广州申沃智能科技有限公司利用在商用显示、产品设计、软件开发等方面积累的竞争优势，进入人机交互智能应用领域，推出了智能排队叫号系列产品和触摸一体机解决方案，覆盖全国多个省市和地区，坚持品质与服务并存，为客户提供服务。
为了让每个人都有自觉排队的意识，提高整体素质，创建和谐社会，如今已经有越来越多的企业单位都使用了申沃智能排队叫号机，有了它的出现，办事场所的秩序得到了改善，工作效率得到了提升，智能排队叫号机的**不断。在没有智能排队叫号机之前，在很多场所还存在着少数随意插队现象，甚至出现大家斗殴事件，现在这些现象也随之消失。

排队叫号系统可以自由设置终端显示界面，主要功能包括终端管理、终端显示布局管理、资源管理。 数据、业务量数据查询、统计、分析。 主要包含功能：大厅排队窗口数据、大厅排队队列数据、业务明细数据查询、评价明细数据查询、业务量数据统计、评价数据统计、业务时间数据统计、业务量分析、满意度分析、评价量分析、数据导出EXCEL文件打印、动态FLASH 图形分析报表展示。

预约单位管理 该功能主要用于可以通过预约进行办理业务单位的管理。预约单位可以添加三个层级，比如一级为邮储银行，可以添加下一级为天河支行,下一级为网点等等。每个预约单位信息至少包含单位名称、单位编码、是否启用两项信息，以及单位地址、联系电话等扩展信息。 当设置为未启用时，前台的预约登记页面不会列出该单位共用户选择。该类数据预设好之后，用户可以在前台点击并进行该单位的预约。

大厅排队叫号系统拥有后台统计功能，以科学分析软件功能取的综合资料，动态反映不同时段的顾客意见、客流数量、员工效率、综合数据，实时观察变化情况并可与历史同期数据相比较，从而有针对性地矫正及改进服务方式、提高服务质量。大厅排队叫号系统支持打印个性化设置，可以增加LOGO和单位名称、可以设置不同的打印格式、可以设置不同的时间个格式、可以增加二维码打印、号票上的内容可以任意拖动、带有缺纸报警功能。

排队叫号系统支持插入顾客：需要将某顾客插入到队列前面时，可编辑呼叫器数字然后按呼叫，将其插入到队列前面。呼叫顾客：当需要呼叫某顾客时，可按叫号器的"任意号码呼叫“键，并输入该顾客的号码，直接呼叫该顾客。当顾客办理完当前业务后还需要办理其他业务时，营业员可按“转移”键，将该顾客转移到其他服务队列，系统将自动将该顾客先插入到该队列的前面，而无须再重新排队。

申沃智能业务办理流程演示：选择办理业务——打印号码小票——等候窗口叫号——窗口呼叫办理屏幕同步显示——评价本次服务——办理完毕离开。

申沃的排队叫号品质保证，**长待机，精工制造，经久耐用，工业级配置主机，性能更加稳定
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