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广州申沃智能科技有限公司是一家集研发、生产、营销、售后服务一体的国家。公司拥有多项技术,提供营业厅排队机、医院排队叫号机、银行排队叫号机、排队叫号系统、预约排队系统、台式排号机、排队取号系统等系列产品和行业解决方案,并为客户提供定制化服务。
智能预约排队叫号系统是将原有的单点式叫号机,通过互联网实现与网上预约端预约互联互通的一个网络预约系统。由顾客在网上或者客户端提出业务办理预约申请,交换到预约系统数据库,然后顾客在预约时间段内到已预约的营业点取号机上输入即可打印预约排队号小票,然后排队等待叫号业务办理,办理业务过程中预约顾客可先办理。
大厅排队叫号系统功能
1.大厅排队叫号系统支持多达999个业务排队队列。
2.叫号窗口可进行分区管理、分区控制,窗口数量无限制。
3.大厅排队叫号系统实现了业务分组取号、取号机分区取号和集中取号,适应大厅不同应用场合的取号方式。
4.自助一体式终端取号与桌面式导办台取号相结合的取号方式,取号方式丰富。
排队机采购标准 取号机:放在需要取票的地方,标配1台即可 呼叫器:办理窗口呼叫客户排队号码用的,每个办理窗口需配一个 窗口屏:(常规四字屏和八字屏)用于显示窗口当前呼叫信息,每个办理窗口需配一个 评价器:用于反应客户的满意(可根据情况选购) 综合屏:用于休息区集中显示呼叫信息(常规四行八字和六行八字屏,可根据情况选配)
排队管理系统的主要功能特点如下: 1.排队叫号机可自动出票、按键出票、触摸屏出票。 2.排队叫号机的号票或发号机上的显示屏会显示每个顾客前面的等待人数和大约等待时间。 3.排队叫号系统支持号码可在不同服务类别的柜台窗口之间相互转移,顾客不必重复排队。 4.排队叫号机系统设有多个等级,可及时处理柜台窗口前滞留的顾客。
排队机软件界面功能设置: 必要参数设计:设置系统ID、派号规则、排队号码位数,以及设置规则等; 硬件设备管理:设置呼叫器类型,窗口小屏LED参数信息,集中显示屏参数配置; 取票时间管理:设置排队阵列,可设置星期一至星期天开机与关机时间; 号票设置:设置单位名称,排队号码,排队号:办理业务、办理窗口、等候人数等;
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