窗口评价器 作用

广州申沃智能科技有限公司现已开发生产了排队系统、客户满意度评价系统、多媒体信息发布系统、LED显示屏、触控一体机、自助终端机等多类行业产品，它们广泛适用于银行、医院、移动、电信、邮政、工商、、税务、交通等各等候区域和办事大厅，产品自投放市场以来，赢得了用户的信赖和**，取到了良好的经济效益和社会效益。
很多的政务大厅跟进了社会的一个步伐使用了评价器，以提高窗口的服务质量。 评价器窗口服务人员姓名、岗位、职务。群众窗口办理业务时，会有语音提示：“欢迎光临，为了提高我们的服务质量，我们将对本次服务过程进行录像”。窗口业务办结后，又有语音提示：“请您对我的服务进行评价”，窗口工作人员会帮助服务对象使用评价器对自己的工作进行评价，评价实行“一事一人一评”，评价次数必须与办结量一致，将服务评价权交到了办事群众手中。

申沃评价系统其他内容功能滚动字幕：内容可自定义，由后台管端管理。暂停服务界面：评价系统可自定义显示内容，例如：请稍后，评价提示音可自定义，满足不同场景需求。软件操作简单易用，电脑软件操作，智能报表自动生成、评价数据一键下载。二次开发：如江科技可提供二次开发包作嵌入开发，关联业务实现自动语音提示客户评价。快捷键设置：任意设置键盘快捷键，可隐藏‘欢迎’按钮。

液晶服务评价器功能1. 业务显示：通过接口模块，由业务系统生用户信息的成文本文件评价系统提取相应相关的业务信息、客户信息、营业员信息、营销小帮手信息(电信用户)，实时、动态为客户显示业务信息。2. 语音模块：播放问候语或提示音，如“请A001号到1号窗口、请您对我的服务给予评价、谢谢您的评价”等，培养客户对单位的亲切感、同时方便客户受理业务。3. 业务记录：记录柜台员工上下班时间、受理业务时间。

在办理业务时，客户对业务员的服务好与坏时，想要进行评价时，却发现没有可以进行评价的地方，就会感到苦恼。液晶评价器的出现，带来了简约的评价系统，只需要结合自己的感受和业务员的服务，自主在触摸屏上选下评价意见。与此同时业务员和企业也可以及时收到反馈信息，可以随时了解到客户的满意程度，根据反馈去解决大家的问题，为改善服务行业的提高了效率

申沃服务满意评价系统：评价器支持连接WIFI无线网络直接使用；评价器支持单人或多人，同时评价。评价系统支持编辑员信息，可一键添加、导入员工信息。支持广告播放，可播放支持图片、视频、广告等媒体。评价系统可进行数据统计，系统将自动统计数据、清晰展现。评价支持报表导出，可—键导出评价结果。评价器有多种连接方式：WIFI无线连接、USB有线连接、 RJ45网络。

广州申沃智能科技有限公司始终坚持并真正做到了以质量为先导，以用户满意为重，以服务完善为后盾，公司拥有一批研发人才，以大限度地理解和满足客户的需求，并给客户提供建议，为客户量身打造优且精的产品为公司全体人的共同目标！
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