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广州申沃智能科技有限公司是一家集生产、销售、服务为一体的商用显示产品厂家,主营产品有排队叫号机、好差评评价器、智能交互终端、自助终端机、会议平板、教学一体机、触摸一体机等,我们坚持走现代化管理之路,以品质取胜,并依此建立起一套完整的质检验体系,为公司产品扩展市场奠定了基础。
液晶评价器是目前的营业窗口信息交互一体化解决方案。液晶评价器借助主流的Android设备及操作系统平台,采用大尺寸液晶触摸屏,可以实现数据输入、服务质量评价,可以同步屏幕显示业务办理信息,TTS语音同步播报,可以发布通滚动字幕、图片、广告、在特定的时间播放图片或视频的营销宣传展示。液晶评价器可广泛应用于服务大厅、行政审批中心、外事机关、工商、税务、、医院、金融、保险、通信等具有对外营业窗口的企事业单位。
服务满意度评价器可以一键导出/发声;产品特色:自动数据统计、Excel数据导出、广告循环播放、一键添加员工;评价器连接示意图:每个按键式评价器都是采用USB接口的有线传输的方式与电脑相连,电脑实现对各个窗口的员工实时。
申沃液晶评价器的操作十分简单,例如应用到银行的单人评价器。他的一个操作评价流程:客户办理业务、柜员按“开始”按钮、语音问候“欢迎光临”、 柜员按“结束”按钮、语音提:“您好!请对我的服务进行评价”、 客户按键进行评价。操作的简单,既可以节省客户的时间,增加了客户的体验感,也提高了银行的工作效率。
评价器上可以公示了窗口服务人员的姓名、照片,设有“非常满意、满意、基本满意、不满意”四个评价选项,客户在办完业务,可以及时、客观地对工作人员的服务情况做出评价。评价器的启用,实现了群众对窗口工作人员服务质量的实时监督,有利于改进工作作风,提高窗口服务质量,进而提升满意度!
交互评价系统优势:1.通过系统的点评与评价功能,为使用单位建立有效的绩效考核机制提供依据,促使窗口服务人员提高服务质量与工作效率;2.简洁的设备外观与美工设计的系统界面将提高服务窗口的形象与质量3.通过后台管理系统可以发布业务办理流程,为办事人员提供,终提供更人性化的服务。
我们一直在关注科技的发展,愿与广大客户真诚合作,面向未来,携手共创智能技术时代美好未来。