触摸评价器 信息交互终端

广州申沃智能科技有限公司作为商用显示产品和解决方案供应商，集研发、生产、营销、服务为一体，是国内商用显示产品数字化的体现。主营产品有好差评评价器、智能交互终端、排队叫号机、工控一体机、会议平板、教学一体机、自助终端机等。
对于医院的服务窗口工作人员一般不在相关身边，其服务质量、效率不能及时反馈，有些服务窗口的工作人员冷漠、粗暴也得不到及时纠正，严重损害形象。政务大厅引进了 “评价系统”，对服务人员实行挂牌上岗，公示服务人员的姓名、工号，在门急诊、化验、收费等多个对外服务窗口安装了“触摸评价器”，由医患对窗口人员的服务进行现场评价，有效督促了医护人员依法按章行医。

申沃液晶评价器，突破传统评价器单一功能，慢慢向多维化发展，不但可以对客户进行评价，而且进行广告宣传(图片、文字、图文形式、音视频，流媒体形式等)、同步语音播报、收集顾客信息、考勤机等多功能，例如应用到山东一家医院的立式的43寸的液晶评价器，既可以以图片，文字音频的方式进行广告机宣传，也可以对不用的科室及进行评价。解决了客户对的评价，医院环境的评价，提高了医院的服务水平和指令，也可以做广告机宣传，受到了客户的肯定

液晶服务评价器功能1. 电子岗牌：显示柜台员工姓名、工号、岗位、相片、星级等信息。2. 选择显示：通过客户显示器向客户展示宣传信息，帮助企业更有针对性宣传、推广业务。3. 评价采集：自动采集客户对柜台员工服务质量的评价信息，并记录客户号码、柜台员工、评价时间等相关信息。

申沃评价软件优势：安装简单，评价器易安装，USB通讯，操作简单。差评预警，评价器支持差评预警功能。统一管理，评价系统支持内网或外网，统一管理可出报表，对企业绩效，评估作有效依据。防重复及恶意评价，一定时间内，评价器只接受一次评价结果，时间可根据，需要自行设置。二次开发，评价系统可提供二次开发包作嵌入开发，关联业务实现自动语音提示客户评价。快捷键设置，评价器上任意设置键盘快捷键，可隐藏‘欢迎’按钮。简单操作易上手，评价器安装简单即插即用。

评价器的评价页面设有“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”和“非常不满意”五个等级，办理完业务的服务对象只要在上面轻轻一点，即可对工作人员的服务或效率作出评价，系统后台可同步接受到服务对象的评价，更好地了解到工作人员的服务和效率，从而考虑是否需要改进。服务中心将评价结果作为相应工作人员的绩效考核之一，每月进行评优评先，对表现好的工作人员进行奖励，以此作为激励和监督。对于群众的差评或投诉，服务中心还能派专人进行核实，对诉求合理的问题进行上报，按照“谁办理，谁负责”的原则，要求相关工作人员进行整改。以此提供整个的一个窗口服务质量。

申沃智能的信仰:“诚信为本、实力为先，全心全意为客户”，我们公司秉承客户至上、服务至上的经营理念，以IT服务品质、技术服务实力的客户服务团队，保障客户在科技时代的高速路上驰骋，如感兴趣，欢迎您来电咨询！
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