评价器参数 评价采集工具

广州申沃智能科技有限公司讲究求实，为客户提供高可靠、高稳定性的产品。现主要产品有排队叫号机、液晶评价器、智能交互终端、工控一体机、会议平板、触摸一体机、教学一体机、自助终端机等，公司始终遵循“以人为本、精诚合作”的宗旨，秉承“顾客至上、尊信守约”的经营理念，致力于将科技转化为生产力。
随着企业、、部门等公共服务机构对“服务质量”要求的不断提升，评价器已成为监督窗口服务水平有效的方式之一，近年来得到医院、银行、局、车管所等诸多服务机构的青睐；成都*六医院把服务监督权交给群众，分别在药房、收费、出入院办理、医保结算等服务窗口安装启用申沃星级服务评价器，供群众对窗口服务人员服务质量现场及时评价，服务质量由服务对象来评价，客观

申沃服务满意评价系统：评价器支持连接WIFI无线网络直接使用；评价器支持单人或多人，同时评价。评价系统支持编辑员信息，可一键添加、导入员工信息。支持广告播放，可播放支持图片、视频、广告等媒体。评价系统可进行数据统计，系统将自动统计数据、清晰展现。评价支持报表导出，可—键导出评价结果。评价器有多种连接方式：WIFI无线连接、USB有线连接、 RJ45网络。

很多的政务大厅跟进了社会的一个步伐使用了评价器，以提高窗口的服务质量。 评价器窗口服务人员姓名、岗位、职务。群众窗口办理业务时，会有语音提示：“欢迎光临，为了提高我们的服务质量，我们将对本次服务过程进行录像”。窗口业务办结后，又有语音提示：“请您对我的服务进行评价”，窗口工作人员会帮助服务对象使用评价器对自己的工作进行评价，评价实行“一事一人一评”，评价次数必须与办结量一致，将服务评价权交到了办事群众手中。

窗口服务评价系统拥有的综合数据分析软件功能，可动态反映不同时间段和客流量、员工效率、顾客意见等总体趋势，实时掌握去变化情况，并可与历史同期数据相比较，以便更加有针对性地改进自己的服务。窗口服务评价系统根据员工的实际工作效率计算出各口、业务乃至整个大厅的效率，以便合理的疏导顾客。并且提供了窗口繁忙度查询，可方便的了解各窗口或业务的繁忙程度。另外系统提供了员工表现评比和顾客满意度调查，可以让的查询更加直观。窗口服务评价系统强大的统计功能可以分别针对业务、窗口、员工、不同时段的客流量进行综合统计查询，还可以查询员工的上柜时间和顾客的意见反馈信息。柱状图、饼状图、曲线图等表示方式，准确的体现各种数据。

液晶评价器的功能：硬件接口丰富，能满足各种不同的办公网络环境，电容触摸，操作方便，*培训即可使用，安卓系统，集成摄像头，麦克风，可录像存档备案。

广州申沃智能科技有限公司始终坚持质量求生存，严格把好质量关；服务求发展，完善一系列的售前、售中、售后服务，大限度满足顾客需求，毫无保留的为顾客提供技术。如您想详细了解我们的产品，欢迎来电咨询！
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