评价仪 报告 政务服务窗口评价器

广州申沃智能科技有限公司讲究求实，为客户提供高可靠、高稳定性的产品。现主要产品有排队叫号机、液晶评价器、智能交互终端、工控一体机、会议平板、触摸一体机、教学一体机、自助终端机等，公司始终遵循“以人为本、精诚合作”的宗旨，秉承“顾客至上、尊信守约”的经营理念，致力于将科技转化为生产力。
申沃液晶评价器的操作十分简单，例如应用到银行的单人评价器。他的一个操作评价流程：客户办理业务、柜员按“开始”按钮、语音问候“欢迎光临”、 柜员按“结束”按钮、语音提:“您好!请对我的服务进行评价”、 客户按键进行评价。操作的简单，既可以节省客户的时间，增加了客户的体验感，也提高了银行的工作效率。

对于医院的服务窗口工作人员一般不在相关身边，其服务质量、效率不能及时反馈，有些服务窗口的工作人员冷漠、粗暴也得不到及时纠正，严重损害形象。政务大厅引进了 “评价系统”，对服务人员实行挂牌上岗，公示服务人员的姓名、工号，在门急诊、化验、收费等多个对外服务窗口安装了“触摸评价器”，由医患对窗口人员的服务进行现场评价，有效督促了医护人员依法按章行医。

评价器触发方式:鼠标点击触发:工作人员用鼠标点击软件界面上“请评价”按钮，评价器发出提示评价的语音“请您对我的服务进行评价”，防止恶意连续不断的评价。电脑键盘快捷键触发:工作人员按下电脑键盘上的快捷键，评价器发出提示评价的语音“请您对我的服进行评价”，客户的评价才有效，防止恶意连续不断的评价。自动触发状态:在此状态下，客户可以随时评价，*工作人员发出评价指令，评价的间隔时间可以根据需要任意设置.打印机触发状态:该状态下，*工作人员发出评价指令，只有在打印单据时候触发评价指令，此时顾客方可评价，并且还可以有效防止同一客户有多张单据打印时，连续发出评价指令.

液晶服务评价器功能1. 电子岗牌：显示柜台员工姓名、工号、岗位、相片、星级等信息。2. 选择显示：通过客户显示器向客户展示宣传信息，帮助企业更有针对性宣传、推广业务。3. 评价采集：自动采集客户对柜台员工服务质量的评价信息，并记录客户号码、柜台员工、评价时间等相关信息。

评价器带智能语音提示：1）您好，欢迎光临2）；请您对我的服务进行评价3）；顾客进行评价后,评价器播放语音”谢谢您”

申沃智能一直秉承“重视细节，速度取胜”和“做好产品”的发展理念，以“品质源于用心”为文化的质量观，不断开拓追求外观先于**、质量满意于客户、价格优于市场的经营思路。面对远大的市场前景，我司秉持“诚信，互惠”的信念，热忱欢迎各界人士与我司接洽，建立友好合作关系，共同发展。
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